Fara í aðalefni

Þjónustuskilmálar

Síðast uppfært: maí 2025

Velkomin/n á vefsíðu Lóðir & Ljós ehf. (kt. 740825‑1100, hér eftir „við“, „félagið“). Með því að nota þessa vefsíðu eða kaupa í netverslun okkar samþykkir þú eftirfarandi skilmála. Lestu þá vandlega.

1. Þjónusta

Lóðir & Ljós ehf. veitir þjónustu í garðlýsingu, jólaskreytingum og slátturróbotum á höfuðborgarsvæðinu. Við segjum okkur frá verkefnum með skriflegum tilboðum. Tilboð er gilt í 30 daga nema annað komi fram.

2. Pantanir og greiðslur

  • Pantanir í netverslun eru unnar í gegnum Shopify. Við tökum við greiðslum með greiðslukorti og öðrum þeim leiðum sem í boði eru við greiðslu.
  • Verð eru í íslenskum krónum (ISK) með virðisaukaskatti.
  • Pöntun telst staðfest þegar þú færð staðfestingartölvupóst.

3. Afhending

  • Vörur eru sendar á Íslandi. Sendingartími er venjulega 3 til 7 virkar dagar frá staðfestingu pöntunar.
  • Sendingarkostnaður er reiknaður út við greiðslu. Pantanir yfir ákveðnu lágmarki geta fengið fría sendingu. Sjá verslunina fyrir nákvæmar upphæðir.

4. Skil og endurgreiðsla

  • Þú átt rétt á að skila ónotuðum vörum í upprunalegum umbúðum innan 14 daga frá móttöku.
  • Sendu okkur tölvupóst á [email protected] til að hefja skilaferlið.
  • Endurgreiðsla fer fram á sama greiðsluhátt og upphaflega greiðslan í gegnum Shopify, venjulega innan 5 til 10 virkra daga.
  • Sérsniðnar vörur eða vörur sem hafa verið notaðar eru ekki teknar til baka nema þær séu gallaðar.

5. Ábyrgð á vörum og þjónustu

Við stöndum að baki gæðum vinnunnar okkar. Ef þú ert ekki ánægður/ánægð skaltu hafa samband við okkur innan 7 daga frá afhendingu eða verklokum og við munum gera úrbætur.

Félagið ber ekki ábyrgð á tjóni sem verður vegna rangrar notkunar vara eða ytri aðstæðna utan stjórnar okkar (t.d. veðurfarleg áhrif).

6. Hugverkaréttindi

Allt efni á þessari vefsíðu tilheyrir Lóðir & Ljós ehf. eða leyfishöfum þess: myndir, textar, hönnun og vörumerki. Notkun efnisins án skriflegs leyfis er óheimil.

7. Takmörkun á ábyrgð

Vefsíðan er í boði „eins og hún er“. Við gerum okkur fulla grein fyrir þægindum notenda en getum ekki tryggt stöðuga og ótruflaða aðgengi. Við berum ekki ábyrgð á beinu eða óbeinu tjóni sem hlýst af notkun vefsíðunnar.

8. Lög og lögsaga

Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum. Ágreiningur sem upp getur komið verður leystur fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

9. Breytingar á skilmálum

Við kunnum að uppfæra þessa skilmála. Breytingar taka gildi þegar uppfærð útgáfa er birt á vefsíðunni. Höltu áfram að nota vefsíðuna eftir breytingar þýðir að þú samþykkir þær.

10. Samband

Spurningar varðandi skilmálana:
Lóðir & Ljós ehf., Reykjavík
[email protected]
779‑4777